Comment installer un calendrier RDVCity sur mon propre site web ?
Dans RDVCity, ce que vous exposez sur votre site n’est pas votre agenda interne : c’est votre page publique de réservation. Elle affiche uniquement les prestations, disponibilités et informations que vous avez choisi de rendre visibles.
Étape 1 — Préparer votre page publique
Ouvrez Réglages → Réservation en ligne
Activez la page publique uniquement lorsque les réglages principaux sont prêts.
Choisissez votre adresse publique
Vous obtiendrez une URL de type https://ag.rdvcity.fr/reserver/votre-entreprise.
Configurez l’apparence
Ajoutez votre titre, texte de bienvenue, logo, couleur principale et message de confirmation.
Sélectionnez les prestations
Ne publiez que les types de rendez-vous que vos visiteurs peuvent réellement réserver seuls.
Réglez les disponibilités
Définissez horaires, indisponibilités, durée, marges avant/après, délai minimum et horizon de réservation.
Testez comme un client
Ouvrez votre lien dans une fenêtre privée, effectuez une réservation de test et vérifiez son apparition dans l’agenda.
Étape 2 — Choisir votre méthode d’intégration
| Méthode | Recommandée pour | Niveau | Principe |
|---|---|---|---|
| Lien direct | Tous les sites | Très simple | Un lien « Prendre rendez-vous » ouvre RDVCity. |
| Bouton HTML | HTML, WordPress, Wix, Webflow, Squarespace… | Simple | Un bouton stylé pointe vers votre URL publique. |
| Page dédiée | SEO et présentation métier | Simple | Votre site explique le service puis propose le bouton RDVCity. |
| Iframe / Embed | CMS autorisant l’intégration | À tester | La réservation est affichée dans votre page si les règles de sécurité du site et de RDVCity l’autorisent. |
Méthode A — Le bouton HTML recommandé
Remplacez votre-entreprise par votre identifiant public réel.
<a href="https://ag.rdvcity.fr/reserver/votre-entreprise"
target="_blank"
rel="noopener"
style="display:inline-block;padding:12px 20px;border-radius:8px;
background:#165dff;color:#fff;text-decoration:none;font-weight:700;">
Prendre rendez-vous
</a>
Cette méthode est robuste car elle ne dépend pas d’un script externe et ne nécessite aucune clé API sur votre site.
Méthode B — Sur WordPress
Gutenberg
Ajoutez un bloc Bouton, saisissez « Prendre rendez-vous », puis collez votre URL publique RDVCity dans le champ du lien.
Elementor
Ajoutez le widget Bouton, définissez le texte et collez la même URL dans le champ Lien.
Bloc HTML personnalisé
Si vous voulez contrôler exactement l’apparence, utilisez le code HTML ci-dessus.
Méthode C — Intégration par iframe (optionnelle)
L’iframe n’est pas toujours acceptée par les politiques de sécurité des navigateurs, du CMS ou du site distant. Testez-la avant de la retenir.
<iframe src="https://ag.rdvcity.fr/reserver/votre-entreprise" title="Réserver un rendez-vous" width="100%" height="820" style="border:0;border-radius:12px;" loading="lazy"> </iframe>
Étape 3 — Vérifier avant publication
- Le bouton ouvre la bonne société et non une ancienne page de test.
- Les prestations visibles sont les bonnes.
- Les jours et horaires proposés sont corrects.
- Une réservation test apparaît dans l’agenda RDVCity.
- Le contact créé contient les bonnes coordonnées.
- Les confirmations/rappels ne partent que si vous les avez volontairement activés.
- Le rendu reste lisible sur smartphone.
Configurer les confirmations et rappels automatiques d’un rendez-vous
Objectif : qu’un client reçoive les bons messages au bon moment sans que vous ayez à refaire la même action pour chaque rendez-vous.
Vérifiez vos fournisseurs
Dans Réglages, contrôlez que l’envoi email et/ou SMS est correctement configuré pour votre société.
Préparez vos modèles
Relisez le sujet, le contenu, les variables et le ton. Le message doit identifier clairement votre entreprise et le rendez-vous.
Choisissez les canaux
Activez SMS, email ou les deux pour la confirmation et le rappel selon votre stratégie.
Réglez les délais
Choisissez des délais cohérents avec votre activité. Évitez un rappel trop tardif pour un rendez-vous nécessitant une préparation ou un déplacement.
Testez avec votre propre numéro et email
Créez un rendez-vous de test suffisamment loin dans le temps pour que les règles automatiques puissent s’appliquer.
Contrôlez le résultat
Vérifiez que chaque canal est envoyé une seule fois, que les dates sont justes et que les liens éventuels fonctionnent.
Traiter un rendez-vous terrain de A à Z
Exemple : un client appelle pour une intervention. Vous voulez conserver tout le parcours dans RDVCity, depuis l’appel jusqu’au document signé.
Créez ou retrouvez le contact
Vérifiez le téléphone, l’adresse et l’email. Notez le motif de la demande dans le suivi.
Planifiez le rendez-vous
Depuis la fiche ou l’agenda, créez le RDV, choisissez la durée et l’intervenant, puis confirmez le lieu.
Préparez le déplacement
Le jour J, ouvrez la fiche et utilisez l’adresse pour lancer l’itinéraire. Si votre journée comporte plusieurs visites, utilisez la logique de tournée prévue par votre offre.
Ajoutez les éléments de visite
Photos, documents et notes utiles doivent rester rattachés au rendez-vous plutôt que stockés uniquement dans le téléphone de l’intervenant.
Rédigez le compte-rendu
À la fin du rendez-vous, résumez ce qui a été constaté, réalisé ou décidé. Faites valider les signatures lorsque votre processus le prévoit.
Envoyez le document ou devis
Si un accord est nécessaire, envoyez le PDF depuis le bon contact afin de suivre consultation, signature et relances.
Programmez la prochaine action
Créez une relance ou une échéance. Le dossier ne doit pas se terminer sur « je m’en souviendrai ».